Vietcombank Nghệ An: Ngân hàng của những sáng kiến

Tăng trưởng vững chắc

Ngày 25/1/1989, Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thương (Vietcombank) Vinh được thành lập trên cơ sở chuyển đổi từ phòng Ngoại hối Nghệ Tĩnh theo Quyết định số 15/NH-QĐ do Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam ký. Sau đó, chi nhánh được đổi tên thành Vietcombank Nghệ An. Lợi nhuận bình quân giai đoạn 2014-2018 tăng hơn 100,2% so với lợi nhuận bình quân giai đoạn 2009-2013.

Nếu như năm 2014 nguồn vốn huy động chỉ đạt 5.460 tỷ đồng thì đến cuối năm 2018 đạt 7.769 tỷ đồng, tăng 1,42 lần so với năm 2014, tăng tuyệt đối là 2.309 tỷ đồng. Đặc biệt giai đoạn 2014-2018 cơ cấu nguồn vốn không kỳ hạn tại chi nhánh luôn được duy trì mức bình quân từ 12% - 18%, đây là nguồn vốn mang lại hiệu quả kinh doanh rất lớn cho hoạt động kinh doanh chi nhánh. Năm 2014 dư nợ tín dụng đạt 3.215 tỷ đồng và đến 31/12/2018 dư nợ tín dụng đã lên đến 8.212 tỷ đồng, tăng 2,6 lần với năm 2014, hoàn thành 105,4% kế hoạch điều chỉnh năm 2018, tỷ trọng cho vay trung dài hạn trên tổng dư nợ cho vay đạt 35%. Nợ xấu được kiểm soát, duy trì ở mức thấp, chỉ chiếm 0,22% tổng dư nợ. Giai đoạn 2014 - 2018 tổng dư nợ tăng trưởng mạnh đạt 28.013 tỷ đồng, dư nợ bình quân giai đoạn này đạt 5.603 tỷ đồng, tăng 2,6 lần so với dư nợ bình quân giai đoạn 2009-2013.

Bám sát chỉ đạo của Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước, Chi nhánh Vietcombank Nghệ An đã triển khai công tác tín dụng theo hướng tín dụng bán buôn tiếp tục đầu tư vào các ngành, lĩnh vực trọng yếu của nền kinh tế. Công tác tín dụng bán lẻ được đẩy mạnh đặc biệt tại phòng Khách hàng bán lẻ và tất cả các phòng giao dịch với một loạt giải pháp như: chủ động tiếp cận, tạo mối quan hệ thân thiết với các chủ đầu tư dự án uy tín, các sàn giao dịch bất động sản, công ty và đại lý xe ô tô trên địa bàn tỉnh Nghệ An và mở rộng sang các địa bàn khác; luôn quán triệt đến từng cán bộ nhân viên nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng nhằm phát triển nguồn khách hàng mới từ chính khách hàng giới thiệu khách hàng; đào tạo cán bộ làm công tác tín dụng kết hợp theo dõi, đánh giá sát sao kết quả hoạt động cho vay, khen thưởng kịp thời, tọa đàm trao đổi nghiệp vụ...

Thành công nhờ đưa sáng kiến vào thực tiễn

Có được thành công ấy là nhờ Vietcombank chi nhánh Nghệ An đã đề xuất và áp dụng những sáng kiến, cải tiến trong các công tác tại các phòng/ban. Năm 2015, Vietcombank xét công nhận 22 sáng kiến cấp cơ sở cho các tác giả thuộc chi nhánh. Năm 2016, chi nhánh xét công nhận 21 sáng kiến cấp đơn vị. Năm 2017, chi nhánh có 10 sáng kiến cấp đơn vị và 1 sáng kiến cấp Ngành được công nhận. Năm 2018, chi nhánh xét công nhận sáng kiến cấp đơn vị và đề nghị Hội đồng sáng kiến cấp trên công nhận và đánh giá phạm vi ảnh hưởng cho 2 sáng kiến cấp Ngành.

Đáng lưu ý là nhiều sáng kiến cải tiến mang lại hiệu quả cao trong hoạt động kinh doanh được hội đồng sáng kiến chi nhánh công nhận và đưa vào áp dụng thực tiễn như sáng kiến “Thực hiện cơ chế phối hợp giữa hai khối Bán buôn và Bán lẻ trong công tác bán hàng để nâng cao hiệu quả kinh doanh của Chi nhánh Nghệ An” của Giám đốc Đặng Đức Tài. Sáng kiến này đã giúp cho chỉ tiêu dư nợ và các chỉ tiêu bán lẻ tăng trưởng ổn định. Sự phối hợp nhịp nhàng, hiệu quả giữa hai khối đã thúc đẩy công tác bán chéo các sản phẩm dịch vụ của Vietcombank, góp phần cho chi nhánh hoàn thành và hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu kinh doanh trong giai đoạn 2014-2018.

Hay sáng kiến “Thực hiện cơ chế tự đào tạo, tự phổ biến kiến thức, chia sẻ kỹ năng nghiệp vụ trong cán bộ tại Chi nhánh Vietcombank Nghệ An” của Giám đốc Đặng Đức Tài đã hỗ trợ việc nâng cao năng lực và khả năng làm việc của các cán bộ thuộc chi nhánh ngày càng được nâng cao. Kết hợp với sự chỉ đạo sát sao của Ban Giám đốc chi nhánh, nhiều chỉ tiêu đã hoàn thành vượt mức kế hoạch được giao, tiêu biểu như chỉ tiêu dư nợ bán buôn bình quân, kết quả thực hiện năm 2018 đạt 4067,86 tỷ đồng, tăng 888,41 tỷ đồng, tương đương 30% so với năm 2017 và hoàn thành 110% kế hoạch được giao.

Sáng kiến “Phối hợp thu NSNN giữa Chi nhánh Vietcombank Nghệ An và Chi cục thuế Thành phố Vinh” của nhóm tác giả do Phó Giám đốc Phạm Thị Hoài Thu làm trưởng nhóm đã đưa ra giải pháp nhằm hỗ trợ khách hàng trong việc hoàn tất thủ tục hành chính tại cơ quan thuế; đơn giản hóa thủ tục giấy tờ, rút ngắn thời gian tác nghiệp đối với cán bộ thuế. Đặc biệt, chỉ trong thời gian ngắn khi giải pháp này được áp dụng (từ 23/7/2018 đến 31/12/2018), số món thu thuế đạt hơn 13.400 món với tổng số tiền thu được là 389 tỷ đồng, lợi nhuận thu được ước tính 4,8 tỷ đồng.

Sáng kiến “Thực hiện bán hàng tập trung tại địa điểm để đẩy mạnh bán sản phẩm dịch vụ của Vietcombank” của bà Trần Thị Thanh Thủy - Trưởng phòng PGD Hưng Dũng và bà Bùi Thị Thanh Hương - Phó phụ trách phòng PGD Hồng Sơn sau khi được áp dụng đã đưa ra được các giải pháp hiệu quả để tăng số lượng khách hàng chốt bán sản phẩm dịch vụ của Vietcombank.

Sáng kiến “Xây dựng mô hình làm việc nhóm để phát triển nhóm khách hàng tập trung trong công tác phát triển khách hàng bán lẻ tại Vietcombank Nghệ An” của nhóm tác giả do ông Vương Trung Tiến - Trưởng phòng Khách hàng bán lẻ làm trưởng nhóm đã giúp chất lượng đội ngũ cán bộ phòng Khách hàng bán lẻ nói riêng và các cán bộ tín dụng trong chi nhánh nói chung được nâng cao đáng kể, mỗi cán bộ có cơ hội phát triển toàn diện năng lực của bản thân, từ đó mang lại hiệu quả cao trong công việc của mỗi cá nhân và đóng góp vào thành công của chi nhánh... Có thể thấy, hàng năm chi nhánh luôn có nhiều sáng kiến về ứng dụng công nghệ, giải pháp quản lý của cán bộ đã được ứng dụng vào thực tiễn mang lại hiệu quả thiết thực cho hoạt động kinh doanh của chi nhánh.

Đi đầu trong công tác an sinh - xã hội

Ngoài thực hiện tốt nhiệm vụ kinh doanh, trong những năm qua Vietcombank Chi nhánh Nghệ An rất quan tâm đến công tác an sinh xã hội, trong 5 năm (2014 - 2018) Chi nhánh Nghệ An là đầu mối cho Vietcombank giải ngân trên 33,5 tỷ đồng cho công tác an sinh xã hội trên địa bàn tỉnh Nghệ An. Ngoài ra bằng nguồn kinh phí của mình, trong giai đoạn 2014 - 2018 chi nhánh đã tài trợ cho các hoạt động an sinh xã hội trên địa bàn với số tiền là gần 1,3 tỷ đồng. Các năm qua Vietcombank Nghệ An đã tài trợ quà tết, học bổng cho học sinh nghèo, xây dựng nhà tình thương… với tổng số tiền trên 800 triệu đồng. Ngoài ra, chi nhánh còn làm đầu mối đề xuất Vietcombank tài trợ một số chương trình từ thiện tại địa phương như “Tết vì người nghèo”, “Trung thu cho em”, “Ủng hộ, giúp đỡ người nghèo, người có hoàn cảnh khó khăn, người khuyết tật, trẻ mồ côi và các đối tượng chính sách đón tết”, “Ủng hộ, giúp đỡ người nghèo, xã nghèo miền Tây Nghệ An” với số tiền gần 500 triệu đồng.

Có thể nói giai đoạn 2014 - 2018 là giai đoạn thành công của Chi nhánh Vietcombank Nghệ An, để đạt được thành tích đó là sự đoàn kết, chung sức của cấp ủy, chính quyền và người lao động. Cùng với đó, công tác thi đua, khen thưởng luôn là nền tảng, động lực cho sự tăng trưởng các chỉ tiêu kinh doanh và là một trong những công cụ điều hành hiệu quả nhất. Đặc biệt, Vietcombank Nghệ An đã chú trọng phát triển các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng bán lẻ như cho vay thể nhân, cho vay tiêu dùng đẩy mạnh vào các lĩnh vực y tế, giáo dục để bán chéo các sản phẩm thẻ, điều đó làm đa dạng hoá nguồn thu, tạo nên lợi nhuận cao cho hoạt động kinh doanh. Cùng với đó, tận dụng và vận dụng những sáng kiến hợp lý của người lao động vào trong thực tiễn hoạt động đã tạo nền tảng để chi nhánh phát triển nhanh chóng và tạo sức bật mạnh mẽ trong hoạt động của chi nhánh. Đây cũng là tiền đề quan trọng để Vietcombank xứng đáng đón nhận Huân chương Lao động hạng Ba giai đoạn 2014 - 2019 này...