Khuyến cáo với khách hàng giao dịch ngân hàng điện tử dịp lễ

	Nhận diện rủi ro khi giao kết thương mại
	“Chip hoá” để hạn chế rủi ro

Theo đó, ngân hàng hướng dẫn khách hàng cài đặt mật khẩu có độ an toàn cao cho thiết bị: phải có đủ chữ cái, số và ký tự đặc biệt.

Không nên sử dụng mật khẩu ngân hàng điện tử có chứa các ký tự như ngày tháng năm sinh, số điện thoại, biển số xe… của chủ tài khoản.

Ngoài việc đổi mật khẩu trong lần đầu tiên sử dụng, Viecombank khuyên người dùng cứ 3 tháng đổi mật khẩu một lần khi giao dịch ngân hàng điện tử; không lưu lại mật khẩu trên các trang thương mại điện tử sau khi đã giao dịch thanh toán; không ghi mật khẩu ra giấy có thể vô tình tiết lộ thông tin cho người khác.

Đồng thời, ngân hàng khuyến cáo khách hàng thận trọng khi truy cập vào các đường link hoặc mở các file không rõ nguồn gốc; cần kiểm tra kỹ đường link khi đăng nhập Internet Banking do các trang lấy cắp thông tin thường có địa chỉ rất giống.

Ngân hàng cũng khuyến cáo người dùng ngân hàng điện tử thường xuyên cập nhật thông tin chứng minh nhân dân, số điện thoại mới nếu có thay đổi. Đặc biệt, người dùng ngân hàng điện tử nên đăng ký tin nhắn SMS để nhận biết sớm khi có kẻ gian lấy cắp tiền trong tài khoản.

Trước đó, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã có văn bản gửi các ngân hàng thương mại và các tổ chức cung ứng thẻ phải rà soát an ninh an toàn thanh toán vào dịp lễ Thống nhất đất nước (30/4/1975 - 30/4/2019) và Quốc tế Lao động (1/5).

Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cũng yêu cầu các tổ chức tín dụng phải đảm bảo thông suốt máy ATM, cung ứng đầy đủ tiền mặt phục vụ người dân tại các trung tâm có lượng lớn khách du lịch.

Trường hợp quá tải máy ATM phải có phương án 2 là đặt bàn chi tiền mặt tại chỗ, người dùng thẻ nếu có nhu cầu rút tiền mặt chỉ cần cầm thẻ quét qua máy chấp nhận thẻ POS tại bàn nhân viên ngân hàng chi trả tiền mặt tại chỗ phục vụ người dân chơi lễ.