Global Finance chọn Citi là Ngân hàng điện tử cho doanh nghiệp tốt nhất Việt Nam

Những tổ chức tài chính được đánh giá dựa trên các tiêu chí như sự đa dạng của hệ thống sản phẩm mà họ cung cấp, thành công trong việc chuyển đổi khách hàng sang nền tảng ngân hàng điện tử, khả năng thu hút và giữ chân khách hàng mới cũng như sử dụng công nghệ kỹ thuật số để cải thiện quy trình kinh doanh, cắt giảm chi phí và mang lại những lợi ích khác.

Citi có bộ giải pháp kỹ thuật số phong phú giúp khách hàng phát triển và mở rộng hoạt động kinh doanh của họ. Ngân hàng đang tiếp tục đầu tư vào các nền tảng ngân hàng điện tử và mạng lưới của mình, trải rộng trên hơn 90 quốc gia và hỗ trợ hơn 25 ngôn ngữ.

Citi gần đây đã triển khai nhiều giải pháp ngân hàng điện tử dành cho doanh nghiệp tại Việt Nam như tính năng Trung tâm tài liệu và thiết lập quan hệ khách hàng thông qua phương thức kỹ thuật số trên nền tảng CitiDirect BE®. Các giải pháp này đơn giản hoá việc xử lý tài liệu hỗ trợ cho thanh toán quốc tế và mở tài khoản. Khách hàng có thể ký tài liệu trên nền tảng điện tử hoặc tải xuống, hoàn thành, scan và tải tài liệu lên nền tảng điện tử, mà không phải nộp giấy tờ tại các chi nhánh.

Trong những năm gần đây, Bộ phận kinh doanh luồng tiền và thanh toán quốc tế của Citi Việt Nam đã công bố quan hệ đối tác chiến lược với các nhà cung cấp dịch vụ trung gian thanh toán (IPSP) tại Việt Nam nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho các hoạt động thu phí người dùng của doanh nghiệp trong nước. Nhờ những hợp tác này, các khách hàng doanh nghiệp của Citi tại Việt Nam có thể nhận được các khoản thanh toán ngay lập tức cho các dịch vụ tiện ích, viễn thông và thẻ tín dụng từ khách hàng của họ.

Citi đã được Global Finance vinh danh là Ngân hàng điện tử tốt nhất thế giới năm thứ 21 liên tiếp. Ngân hàng cũng được công nhận là Ngân hàng điện tử dành cho doanh nghiệp tốt nhất toàn cầu và nhận được nhiều giải thưởng ở cấp khu vực và giải thưởng phụ khác cùng với 135 giải thưởng ở cấp quốc gia.

“Citi dẫn đầu trong việc phát triển các giải pháp số tiên tiến cho khách hàng doanh nghiệp trong bối cảnh hệ thống thanh toán và ngân hàng điện tử đang phát triển mạnh tại Việt Nam. Giải thưởng này là sự công nhận cho những nỗ lực bền bỉ của chúng tôi ưu tiên phục vụ các nhu cầu của khách hàng và sáng tạo các giải pháp phù hợp giúp họ phát triển kinh doanh”, ông Ramachandran A.S., Tổng Giám đốc Citi Việt Nam cho biết.

Ngoài chuyển đổi kỹ thuật số, Citi vẫn tập trung vào các cam kết Môi trường - Xã hội - Quản trị (ESG) của mình tại Việt Nam. Citi mới đây đã được Phòng Thương mại Hoa Kỳ (AmCham) TP. Hồ Chí Minh trao bằng khen vì những nỗ lực đẩy mạnh ảnh hưởng qua các hoạt động ESG, hoạt động cộng đồng và trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp.