FUJIALPHA: Công ty thang máy có dịch vụ bảo trì hàng đầu Việt Nam

Hệ thống bảo trì rộng khắp các tỉnh thành

FUJIALPHA được mệnh danh là “thang máy của kiến trúc sư” nhờ thiết kế ấn tượng, áp dụng công nghệ hiện đại, đảm bảo sự lưu chuyển êm ái, nhờ vậy được coi là sự lựa chọn hàng đầu của giới kiến trúc sư khi tìm kiếm giải pháp thang máy vừa đẹp, vừa hiện đại, vừa an toàn cho khách hàng. Bên cạnh đó, Công ty CP Thang máy FUJIALPHA còn sở hữu hệ thống bảo trì rộng khắp các tỉnh thành trên cả nước, đảm bảo các thang máy FUJIALPHA luôn hoạt động ổn định và lâu bền.

Thang máy FUJIALPHA được lựa chọn sử dụng tại công trình biểu tượng mới của thành phố Đà Nẵng – Khách sạn Courtyard by Marriott và Marriott Executive Apartments Đà Nẵng với số lượng 14 thang, tốc độ lên đến 7m/s

Bảo trì là công việc cần thực hiện thường xuyên, đặc biệt với thang máy ở các khu chung cư, các trung tâm thương mại, văn phòng công ty… với khối lượng chuyên chở nặng và tần suất di chuyển lớn. Thấu hiểu điều này, Công ty CP Thang máy FUJIALPHA đã mở rộng hệ thống bảo trì, cam kết cung cấp và hỗ trợ trong suốt vòng đời của sản phẩm, đặc biệt là việc bảo trì và nâng cấp sản phẩm. Chỉ trong Quý II/2020, đã có hơn 20 Văn phòng đại diện, Trung tâm Dịch vụ và Chăm sóc khách hàng của thương hiệu FUJIALPHA được mở trên khắp cả nước. Điều đó không chỉ thể hiện bước tiến nhanh trên hành trình chiếm lĩnh thị trường thang máy Việt, mà còn đem lại sự an tâm cho khách hàng khi lựa chọn sản phẩm của FUJIALPHA.

Đội ngũ chuyên nghiệp, tận tâm

Hơn 15 năm có mặt trên thị trường thang máy, với mục tiêu “Chất lượng là sự sống còn”, FUJIALPHA đã xác lập được vị thế không chỉ nhờ chất lượng sản phẩm mà còn từ dịch vụ bảo trì tận tâm với một đội ngũ kỹ thuật được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp.

Đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp, tận tụy

Một trong những ưu thế của FUJIALPHA so với các thương hiệu khác trên thị trường đó là yếu tố nhân sự. Hầu hết các kỹ sư đều gắn bó lâu năm với công ty và có trên 10 năm kinh nghiệm, đáp ứng yêu cầu về kỹ thuật chuyên môn và phương pháp làm việc chuyên nghiệp. Ngay khi thang máy xảy ra sự cố cần hỗ trợ, các kỹ sư sẽ đến trực tiếp xem xét, bảo trì và tư vấn cho khách hàng một cách tận tình, không kể ngày nghỉ hay lễ tết. Nhờ việc đầu tư và phát triển mạnh nguồn nhân lực, hơn 15 năm qua FUJIALPHA luôn được đánh giá cao nhờ việc cung cấp dịch vụ bảo trì hiệu quả, đáng tin cậy, kiểm soát tốt tình trạng hư hỏng với các biện pháp khắc phục triệt để nhằm bảo vệ khách hàng.

Đội ngũ kỹ sư trên 10 năm kinh nghiệm trực tiếp xem xét, bảo trì

Thái độ phục vụ chuyên nghiệp, nhanh chóng đã giúp Công ty CP Thang máy FUJIALPHA mà cụ thể là dịch vụ sửa chữa thang máy của công ty chinh phục trọn vẹn tình cảm và sự tin tưởng của khách hàng. Chị Thu Trang (quận Hai Bà Trưng, Hà Nội) có một kỷ niệm đáng nhớ với đội ngũ kỹ thuật của Công ty FUJIALPHA. Vào đúng ngày 30 Tết năm 2020, những cơn mưa rào liên tiếp trên diện rộng khiến một số con phố của nội thành Hà Nội rơi vào tình trang ngập úng, dẫn đến hậu quả nghiêm trọng với gia đình chị khi phòng máy bị hắt nước, thang máy ngừng hoạt động. Nhận được cuộc gọi của chị Trang, đội ngũ kỹ thuật viên của FUJIALPHA đã đến kiểm tra tình trạng hỏng hóc và khắc phục sự cố. “Dù thang máy gia đình tôi không thuộc thương hiệu FUJIALPHA nhưng các kỹ thuật viên vẫn tỏ ra rất thông thạo, sửa rất nhanh và hỗ trợ nhiệt tình” - chị Trang kể lại.

Được biết, cùng vào thời gian đó, không chỉ có gia đình chị Trang, rất nhiều thang máy tại các hộ gia đình hoặc các khu chung cư cùng bị trục trặc do ảnh hưởng của thời tiết và cần sửa gấp. Ngay khi đó, FUJIALPHA đã huy động toàn bộ nhân viên đang có mặt quanh khu vực Hà Nội đến từng nơi để sửa chữa. Theo số liệu thống kê, đến 22h30 đêm 30 Tết, tất cả thang máy xảy ra sự cố đều hoạt động ổn định và an toàn trở lại.

Thang máy FUJIALPHA được tin tưởng lựa chọn lắp đặt tại nhiều công trình lớn

Xác định lấy chất lượng sản phẩm và niềm tin khách hàng làm kim chỉ nam hoạt động sản xuất và kinh doanh, FUJIALPHA liên tục cập nhật các công nghệ tiên tiến nhất cho sản phẩm, hoàn thiện dịch vụ bảo trì theo tiêu chuẩn quốc tế để các sản phẩm song hành bền vững với các công trình, cam kết đồng hành và mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ chất lượng tốt nhất, góp phần đưa sản phẩm mang thương hiệu Việt đến gần hơn với người dân Việt.