ABBANK: Khuyến cáo khách hàng đảm bảo an toàn khi sử dụng thẻ

ABBANK cho biết, thời gian gần đây, thị trường Việt nam thường xuyên xuất hiện nhiều trường hợp tội phạm công nghệ cao sử dụng kỹ thuật hiện đại để đánh cắp dữ liệu chủ thẻ nhằm chiếm đoạt tài sản của khách hàng.

Điển hình, chiều ngày 29/7/2016, hệ thống CNTT của Tổng công ty Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines) và một số hệ thống CNTT của Việt Nam đã bị tin tặc tấn công, chúng đã phát tán thông tin cá nhân của các hội viên Bông Sen Vàng đang là chủ thẻ tại một số ngân hàng.

Trước những rủi ro từ loại hình tội phạm này, nhằm đảm bảo an toàn cho các giao dịch thẻ trực tuyến, ABBANK khuyến cáo quý khách hàng cần lưu ý một số nội dung.

Thứ nhất là bảo vệ thông tin thẻ. Theo đó khách hàng cần quản lý và giữ bí mật các thông tin liên quan đến thẻ và tài khoản thẻ (đặc biệt số thẻ, ngày hết hạn, số CVV2 đối với thẻ tín dụng); Không cho mượn/cho người khác sử dụng thẻ của mình. Không cung cấp thông tin cá nhân và thông tin thẻ cho bên thứ 3 dưới bất cứ hình thức nào.

Khi thanh toán trực tuyến, khách hàng cần chú ý việc mua sắm online, thanh toán trên internet tìm hiểu và chọn các trang web thanh toán uy tín hợp pháp tránh bị đánh cắp dữ liệu khi thanh toán tại các trang web giả mạo; Chỉ mở chức năng thanh toán trực tuyến khi có nhu cầu và đóng chức năng lại ngay sau khi hoàn tất giao dịch. Bên cạnh đó chú ý theo dõi tin nhắn giao dịch và email thông báo giao dịch (được gửi định kỳ hằng tháng) để kịp thời nhận thấy các dấu hiệu bất thường và thông báo ngay cho ngân hàng để được hỗ trợ.

Để đảm bảo an toàn tài sản của khách hàng, ABBANK cũng cho biết sẽ tạm khóa chức năng thanh toán online đối với các chủ thẻ đã từng thanh toán trên website của Vietnam Airlines, và phát hành lại thẻ tín dụng mới cho khách hàng.

Vì vậy, nếu khách hàng nhận được thông báo tạm khóa chức năng thanh toán thẻ online hoặc đề nghị phát hành lại thẻ tín dụng, vui lòng liên hệ với Điểm giao dịch gần nhất của ABBANK hoặc Trung tâm Dịch vụ khách hàng để được hỗ trợ kịp thời.