Văn hóa kiểm soát rủi ro: Kim chỉ nam cho tư duy và hành động

Các cổ động viên “hâm nóng” cuộc thi

Tháng 7/2020, Hội đồng Quản trị BIDV đã thông qua Nghị quyết Ban hành Văn hóa kiểm soát rủi ro nhằm hướng tới xây dựng và phát triển một môi trường hoạt động với văn hóa kiểm soát rủi ro có bản sắc rõ nét, có tác động thiết thực và tích cực đến mọi hoạt động của BIDV. VHKSRR tại BIDV bao gồm 8 giá trị cốt lõi và 5 nguyên tắc thực hành để làm phương châm dẫn dắt tư duy và định hướng hành động của mọi cán bộ BIDV. Mọi cán bộ BIDV có trách nhiệm nắm vững, ghi nhớ 8 giá trị cốt lõi này để làm kim chỉ nam cho tư duy và hành động trong quá trình làm việc tại BIDV, nhất là khi đối diện với rủi ro hay đứng trước sự lựa chọn.

Với mục tiêu xây dựng môi trường hoạt động trong đó VHSKRR có bản sắc rõ nét, có tác động thiết thực và tích cực đến mọi hoạt động của Ngân hàng, Ban Lãnh đạo BIDV đã chỉ đạo tổ chức “Hội thi VHKSRR” để truyền thông và lan tỏa VHKSRR đến từng cán bộ, người lao động, đưa VHKSRR trở thành kim chỉ nam dẫn dắt tư duy và định hướng cho hành động của mọi cán bộ BIDV. Chi nhánh Thanh Xuân được giao đầu mối phối hợp Ban tổ chức tổ chức hội thi khu vực Hà Nội.

Theo Ban tổ chức, đây là một sân chơi lành mạnh, bổ ích để các chi nhánh, cán bộ giao lưu, học hỏi, chia sẻ kiến thức cũng như kinh nghiệm về quản trị rủi ro; Đồng thời, Thông qua cuộc thi này, từng chi nhánh, từng cán bộ sẽ nâng cao nhận thức về VHKSRR và tự trang bị thêm cho mình kiến thức và kỹ năng để quản lý, kiểm soát và xử lý rủi ro, đưa từng chi nhánh cũng như toàn hệ thống đạt được mục tiêu kinh doanh, đồng thời đảm bảo phát triển an toàn và bền vững…

Hội thi Khu vực Hà Nội tổ chức trong hai ngày 17 và 18/9/2022 quy tụ những nhân tố xuất sắc của 34 chi nhánh địa bàn Hà Nội với hơn 170 thí sinh. Mỗi đội thi đều thể hiện tinh thần thi đấu hết mình và đã cho người xem thấy rằng, các cán bộ ngân hàng không những giỏi về nghiệp vụ mà còn tài năng, nhiệt thành và sáng tạo.

Các đội tập trung cao độ trong các phần thi

Ở phần thi Giới thiệu, chỉ trong ba phút với sự vận dụng và kết hợp nhiều loại hình kịch, hoạt cảnh, “bắn” ráp hay chế lời những bài hát thịnh hành nhất…các đội đã truyền tải thông điệp trong hoạt động kinh doanh, hình ảnh và cả những thành tựu nổi bật của chi nhánh mình. Trong phần thi này một số đội đã đạt điểm cao như: Chi nhánh Tây Hồ, Chi nhánh Thanh Xuân đạt điểm tối đa 100/100; Chi nhánh Hà Thành 99,8/100; Hà Đông và Hoàng Mai Hà Nội cùng đạt 99,7/100; Hà Nội 99,5/100; Đồng Hà Nội đạt 99,2/100…

Ban tổ chức trao thưởng cho đội đoạt giải Nhất

Nếu như Giới thiệu mang đến bầu không khí vui nhộn, đúng tinh thần “làm quen, chào hỏi“ thì sang phần thi Khởi động, Tăng tốc các đội ganh đua quyết liệt. Phần Khởi động gồm 10 câu hỏi, các đội bấm chuông để giành quyền trả lời trong tối đa 15 giây. Song thực tế, nhiều đội đã có đáp án và bấm chuông trong chưa đến 1 giây. Qua mỗi câu trả lời điểm số của các đội được cập nhật lên màn hình lớn cùng với sự cổ vũ của các cổ động viên khiến không khí hội thi luôn được hâm nóng.

Tuy nhiên, phần thi Tăng tốc mới khó và là chặng đua khốc liệt nhất giữa các đội. Chỉ có 5 câu hỏi nhưng đều về những tình huống cụ thể, rất “đời thường“, không nằm trong giáo án nào. Các đội chỉ có thể dựa vào giá trị cốt lõi trong VHKSRR và kinh nghiệm trong thực tế để chọn ra các đáp đáp án đúng nhất. Không những thế, với mỗi câu trả lời đúng đội đó sẽ được 50 điểm và có thể nhân đôi lên 100 điểm nếu đặt ngôi sao hy vọng. Ở phần thi này, để đạt điểm cao các đội không chỉ phải nhanh chóng có đáp án cho những tình huống khó mà còn phải nhanh tay bấm chuông giành quyền trả lời. Ở những phần thi mang nặng tính nghiệp vụ như Khởi động, Tăng tốc rất nhiều cổ động viên dưới hội trường cũng lập tức suy nghĩ và đưa ra đáp án của mình như một cách tự kiểm tra năng lực bản thân trong thực hành VHKSRR.

BIDV Thanh Xuân tham gia cuộc thi

Đặc biệt, phần thi Về đích là sự kết hợp giữa xử lý tình huống thực tế và khả năng diễn xuất của các thí sinh khi họ vào vai rất nhiều nhận vật: Một khách hàng “ sửa tất cả những gì cần sửa“ khiến khuôn mặt không còn giống trên ảnh CCCD nên cán bộ ngân hàng phải vận dụng nghiệp vụ để xác minh, đáp ứng yêu cầu rút tiền của khách; Hay tình huống Chí Phèo muốn vay tiền ở Bá Kiến bank; nhân vật “trung gian thanh toán“ trong chiếc váy đỏ duyên dáng nhưng có phần… lực lưỡng bởi do một cán bộ nam hóa thân. Chỉ trong tối đa 5 phút các tiểu phẩm tình huống được đầu tư, dàn dựng công phu đã mang đến những bất ngờ lớn cho ban giám khảo và người xem.

Thí sinh hóa trang cả khuôn mặt trong phần thi về đích

Kết quả, BIDV Chi nhánh Hà Nội đã giành Giải nhất; BIDV Chi nhánh Hồng Hà giành Giải nhì; Hai giải Ba thuộc về BIDV Chi nhánh Tây Hồ và BIDV Chi nhánh Quang Minh; Ba giải Khuyến khích là BIDV Chi nhánh Quang Trung, BIDV Chi nhánh Hai Bà Trưng và Sở giao dịch 3.

Cuộc thi Khu vực địa bàn Hà Nội đã kết thúc, có đội đạt giải, có đội, do điều kiện của cuộc thi chưa có đất để phô diễn được hết công sức, tâm huyết chuẩn bị nên chưa đạt được thứ hạng, được giải như mong chờ của cả đội, của chi nhánh, nhưng điều quan trọng nhất, theo Phó Tổng giám đốc BIDV Quách Hùng Hiệp: “Văn hoá kiểm soát rủi ro được tất cả cán bộ có mặt tham gia Hội thi hiểu rõ hơn, thẩm thấu, chia sẻ và lan toả rộng rãi mạnh mẽ đúng như mục tiêu, tôn chỉ của Hội thi. Đó mới là điều đạt được lớn nhất của Hội thi, điều đó minh chứng rằng tất cả các đội thi chúng ta, mỗi cán bộ BIDV chúng ta đã chiến thắng, chúng ta là các nhà vô địch”.

“Cô nàng” trung gian thanh toán của BIDV Tây Hồ trong phần Về đích