Tổng đài

Eximbank tiên phong ứng dụng công nghệ xác thực giọng nói qua tổng đài

Eximbank hợp tác cùng NamiTech đưa giải pháp sinh trắc học giọng nói (VoiceDNA) vào hệ thống tổng đài. Đây là một trong những ngân hàng tiên phong ứng dụng công nghệ hiện đại AI Voicebot – Voice Biometrics để tăng cường bảo mật, mang đến trải nghiệm tốt nhất cho Khách hàng.

Eximbank hợp tác cùng FPT Smart Cloud ứng dụng AI vào hệ thống tổng đài

Tháng 12/2023, Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất Nhập khẩu Việt Nam (Eximbank) đã công bố quan hệ hợp tác với FPT Smart Cloud, công ty dẫn đầu về các giải pháp ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) đang được áp dụng tại các tổ chức Tài chính ngân hàng hàng đầu Việt Nam.

Thêm Tổng đài cấp cứu dã chiến 115

Tổng đài Trung tâm cấp cứu 115 dã chiến được thành lập tại Công viên phần mềm Quang Trung (Quận 12, TP.HCM), có nhiệm vụ tiếp nhận thông tin cuộc gọi đề nghị cấp cứu ngoài bệnh viện và phòng chống dịch Covid-19. Tổng đài Trung tâm cấp cứu 115 hiện hữu tại quận 10 sẽ được chuyển thành tổng đài dự phòng cho Tổng đài Trung tâm cấp cứu 115 dã chiến tại Công viên phần mềm Quang Trung.

SeABank hợp tác chiến lược với FPT Smart Cloud ra mắt trợ lý ảo tổng đài AI

Ngày 4/2/2021, Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank) ký hợp tác chiến lược với FPT Smart Cloud trong lĩnh vực Trí tuệ Nhân tạo và Điện toán đám mây.

Cảnh báo hiện tượng lấy cắp thông tin qua trang web, tổng đài giả mạo ngân hàng

Các chuyên gia cảnh báo, thời gian qua, số lượng người dùng bị kẻ xấu lừa đảo chiếm đoạt tài khoản ngân hàng thông qua các website, tổng đài giả mạo ngân hàng đang chiều hướng ngày càng gia tăng…

Nghề tổng đài Taxi – trăm nỗi niềm ai thấu!

Ai đã từng đi taxi, từng bấm máy lên tổng đài để gọi xe chắc hẳn sẽ thắc mắc sau những câu dạ vâng ngọt lịm với giọng nói dịu nhẹ đó là ai? Có phải một cô gái xinh đẹp, duyên dáng, đáng yêu? Thậm chí nhiều lúc cánh mày râu chúng tôi chỉ vì nghe giọng "ngọt" quá mà buông lời châm chọc...