Kết quả tìm kiếm:
5 kết quả cho tags: "
chăm sóc khách hàng "
MSB hợp tác với Popplife nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng
Không chỉ tăng mức độ gắn kết của khách hàng thông qua các chương trình khách hàng thân thiết, MSB và Popplife còn muốn tạo nhiều điểm chạm khách hàng trên các nền tảng của nhau.
Vietnam Airlines phối hợp 7 tỉnh thành mang siêu ưu đãi cho du khách
Vừa qua, Vietnam Airlines đã phối hợp với Sở du lịch và các cơ sở lưu trú tại 7 tỉnh thành trên cả nước triển khai gói sản phẩm du lịch ưu đãi cho khách bay khung giờ sáng sớm – tối muộn. Các tỉnh thành áp dụng chương trình này là TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Nha Trang, Ninh Thuận, Đà Lạt và Phú Quốc.
Sacombank tiên phong ra mắt tổng đài không phím bấm
Mới đây, Sacombank kết hợp với FPT Smart Cloud triển khai Tổng đài chăm sóc khách hàng thế hệ mới theo mô hình tổng đài thông minh, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong giao tiếp, tương tác với khách hàng. Trên cơ sở đó, gia tăng trải nghiệm số cho khách hàng và hiện thực hóa mục tiêu không có tin nhắn và cuộc gọi nhỡ.
Website và hotline giả mạo tổng đài chăm sóc khách hàng
Hiện nay, có nhiều đối tượng lợi dụng uy tín của các ngân hàng, thực hiện những hành vi giả mạo website, hotline để trục lợi, làm ảnh hưởng đến hình ảnh của các ngân hàng đồng thời ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi/tài sản của khách hàng.
Chăm sóc khách hàng: Nói thì dễ...
Thực tế, CSKH là một công việc nhiều áp lực đến mức buộc những người làm trong ngành này thường ở vào thế “không được sai”...
Trước Sau