Khi nhân viên y tế “buôn” điện thoại

Trong lĩnh vực y tế - ngành mà luôn phải đảm bảo tính mạng, sức khỏe cho nhân dân thì “con sâu” vẫn thường xuất hiện. Gần đây, một nhân viên của Bệnh viện Bạch Mai bị “tuýt còi” vì “buôn” điện thoại trong giờ hành chính, bắt người dân chờ để thăm khám là một điển hình.

Ngành Y tế thời gian qua đã có bước chuyển mình mạnh mẽ, đặc biệt là hướng đến sự chuẩn mực đạo đức của người làm nghề, nói không với nạn “phong bì”, đặt lợi ích và phục vụ người bệnh lên hàng đầu. Chúng ta không thể phủ nhận, bằng sự nhập cuộc mạnh mẽ, những mặt tiêu cực vốn là điểm nóng trước đây của ngành y đã giảm rõ rệt.

Khi đến bệnh viện, người bệnh được đón tiếp ân cần, niềm nở, được nhân viên của bệnh viện nhiệt tình hướng dẫn làm thủ tục khám chữa bệnh; bệnh viện vệ tinh được mở rộng giảm tải cho tuyến trên, các bệnh viện lớn đã không còn quá tải, bệnh nhân thoát cảnh nằm ghép…

Nhưng bên cạnh bề nổi mang tính tích cực đó, ngành y tế vẫn còn nhiều vụ việc không hay khiến dư luận bức xúc, niềm tin vừa nhen nhóm đã lại bị dập tắt bởi một số người có hành động trái với tôn chỉ, mục đích ngành nghề.

Trên mạng xã hội mới đây đã lan truyền hình ảnh phản ánh việc người dân xếp hàng chờ nhân viên Bệnh viện Bạch Mai “buôn” điện thoại trong giờ khám bệnh... Ngay sau đó, cơ quan chức năng thuộc Bộ Y tế đã có văn bản gửi Bệnh viện Bạch Mai điều tra làm rõ những phản ánh của người dân. Và vừa qua, Bệnh viện Bạch Mai đã có văn bản trả lời Bộ Y tế.

Theo đó, hình ảnh nhân viên nói chuyện qua điện thoại được phản ánh trên mạng xã hội và báo chí là điều dưỡng trung cấp Nguyễn Thị Nguyệt - học viên nâng cao tay nghề đang thử việc tại Khoa Phụ sản chờ xét ký kết hợp đồng lao động.

Báo cáo của Bệnh viện Bạch Mai cho biết thêm, qua xác minh thời gian nghe điện thoại của học viên này khoảng gần 4 phút. Sự việc này xảy ra vào khoảng lúc 16 giờ 15 phút ngay tại phòng khám phụ của Khoa Phụ sản, Bệnh viện Bạch Mai.

Liên quan đến vấn đề này, Cục Quản lý Khám chữa bệnh (Bộ Y tế) mới đây cho biết, nữ điều dưỡng tại khoa Phụ sản - Bệnh viện Bạch Mai kể trên đã bị dừng ký hợp đồng lao động vì nghe điện thoại quá lâu trong giờ làm việc. Âu đó cũng là cái giá đắt và là bài học nhớ đời cho những ai coi thường người dân!