Gia tăng tiện ích và nâng cao trải nghiệm khách hàng đang là xu thế tất yếu trong ngành Ngân hàng. Điều này vừa mang đến cơ hội bứt phá, vừa đặt ra những thách thức mới, đòi hỏi các nhà băng cần hoạch định chiến lược rõ ràng trong việc tận dụng công nghệ số để tạo ra sự liền mạch trong hành trình sử dụng dịch vụ của người dùng.

NHTMCP Phương Đông (OCB), Công ty công nghệ tài chính - Backbase và Công ty SmartOSC đã tiến hành ký kết thỏa thuận hợp tác triển khai nền tảng ngân hàng tương tác Backbase (Engagement Banking Platform - EBP) nhằm đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số theo mô

Ngày 8/11/2022, Sacombank ký kết hợp tác với liên danh Temenos - HiPT trong việc triển khai Nền tảng ngân hàng hợp kênh (Omnichannel). Sự kiện này là bước tiến quan trọng nhằm cung cấp trải nghiệm vượt trội cho khách hàng, tăng cường năng lực kỹ thuật số và thúc đẩy mục tiêu số hóa toàn diện của Sacombank.