Ngân hàng TMCP Phương Đông (OCB) vừa có thư gửi đến khách hàng sử dụng dịch vụ thanh toán hóa đơn tiền điện liên kết ngân hàng, ví điện tử và Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVN SPC).

Theo ông Đỗ Thắng Hải, Thứ trưởng Bộ Công Thương, thời gian qua đã có nhiều thắc mắc của các khách hàng sử dụng điện sinh hoạt về hoá đơn tiền điện tăng cao, qua kiểm tra, rà soát tình hình thực tế, Bộ Công Thương đề ra 5 giải pháp chính.

Đó là kết luận của đoàn kiểm tra liên ngành về công tác ghi chỉ số công tơ và lập hóa đơn tiền điện tại 5 Tổng công ty Điện lực, được nêu tại buổi toạ đàm “Câu chuyện chỉ số công tơ và hoá đơn tiền điện tăng cao”, diễn ra chiều 14/7, tại Hà Nội.

Những ngày gần đây, liên tiếp các sự việc nhầm lẫn, sai sót liên quan đến hóa đơn tiền điện xảy ra khiến nhiều người dân đặt câu hỏi về sự minh bạch của ngành điện. Theo các chuyên gia, đã đến lúc cần phải thay đổi cách tính bậc thang giá điện cũng như có những giải pháp nâng cao sự minh bạch để người dân an tâm khi sử dụng điện.