Theo quy định Thông tư 17, Thông tư 18, từ ngày 1/1/2025, chủ tài khoản thanh toán/chủ thẻ ngân hàng sẽ không thể thực hiện các giao dịch trực tuyến như rút tiền, chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, nạp tiền… và giao dịch chuyển/rút tiền tại ATM nếu chưa cập nhật thông tin. Việc sớm hoàn tất cập nhật sinh trắc học và giấy tờ tùy thân chỉ với 3 bước, khách hàng có thể vừa đảm bảo không bị gián đoạn giao dịch trực tuyến vừa bảo vệ an toàn “ví tiền số”.

Theo ghi nhận của phóng viên tại nhiều điểm giao dịch của các nhà mạng như Viettel, Vinaphone, MobiFone trên địa bàn Hà Nội, khách hàng đến cập nhật thông tin đông hơn những ngày trước đây cũng có rất nhiều các thuê bao đang sử dụng số điện thoại không chính chủ hoặc đăng ký dưới tên người khác hoang mang, lo lắng.