Góp phần tạo lập thị trường bảo hiểm nhân thọ lành mạnh

Theo các chuyên gia, một bộ hợp đồng bảo hiểm càng chi tiết bao nhiêu thì tính pháp lý càng chặt chẽ bấy nhiêu. Bên cạnh bộ hợp đồng chính, người mua bảo hiểm cần phải có những giấy tờ liên quan như tờ khai do phía doanh nghiệp bảo hiểm cung cấp như tình trạng việc làm, tài chính nhân thân, sức khỏe, bản mô tả vắn tắt, biên lai đóng phí, các quyền lợi… Tất cả những giấy tờ, hợp đồng này, công ty bảo hiểm khi triển khai bán sản phẩm đều phải đăng ký với cơ quan quản lý bảo hiểm của Bộ Tài chính theo quy định hiện hành. Tuy nhiên, do thị trường bảo hiểm Việt Nam mới phát triển khoảng 30 năm gần đây, khung pháp lý còn chưa hoàn thiện. Trong khi đó, các công ty đa quốc gia có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực này đang hoạt động tại Việt Nam lại muốn cơ quan chức năng cho phép họ chủ động tạo lập hợp đồng theo các quy định chung của hệ thống trên toàn cầu. Điều này càng làm cho bộ hợp đồng bảo hiểm trở nên phức tạp và xảy ra các chồng chéo giữa căn cứ pháp lý sở tại và các chuẩn mực quốc tế trong bảo vệ người mua bảo hiểm.

Ông Trần Thanh Phong, Phó tổng giám đốc phụ trách marketing, công ty bảo hiểm nhân thọ Prudential Việt Nam cho biết, Công ty đang xây dựng các bộ hợp đồng bảo hiểm rút gọn có 8 trang in như một cuốn sổ tay, ghi những điều khoản chính với ba tiêu chí: dễ hiểu (nếu có thuật ngữ phải chú thích ngay bên dưới), dễ tra cứu bằng việc sử dụng mã QR Code sao chụp tìm chỗ cần đọc và dễ lưu trữ. Theo Prudential Việt Nam, đây mới là phiên bản đầu tiên và sẽ tiếp tục được hoàn thiện theo Luật kinh doanh Bảo hiểm hiện hành để đưa một bộ hợp đồng chuẩn vào đầu năm 2024.

Theo đại diện các công ty bảo hiểm, người mua bảo hiểm nhân thọ nên yên tâm về bản in hợp đồng bảo hiểm, vì có thể yêu cầu doanh nghiệp in bản hợp đồng ra bất cứ khi nào cần. Theo quy định của pháp luật, trong trường hợp xảy ra tranh chấp bảo hiểm, các cơ quan tư pháp cũng có quyền yêu cầu đơn vị cung cấp sản phẩm bảo hiểm in lại một bộ hợp đồng cung cấp cho khách hàng.

Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam cũng nhận định, các bộ hợp đồng tóm tắt của các công ty bảo hiểm sẽ là xu hướng trong tương lai, giúp cho khách hàng nhanh chóng nắm được những quyền lợi, nghĩa vụ cơ bản khi tham gia bảo hiểm. Điều này sẽ tạo lập một thị trường bảo hiểm nhân thọ lành mạnh và bảo vệ người tham gia bảo hiểm, đồng thời vẫn giữ được các nguyên tắc pháp lý khi truy xuất vào các bản hợp đồng đầy đủ qua sử dụng các ứng dụng công nghệ để tránh những trường hợp trục lợi bảo hiểm.